Ferramenta Gestão Cloud HCM

Ferramenta Gestão Cloud HCM

A ferramenta Gestão Cloud HCM foi liberada para ampliar a autonomia dos canais na operação do ambiente Cloud HCM. Com isso, é possível executar ações operacionais de forma mais rápida, reduzindo a necessidade de acionar o suporte ou abrir chamados para atividades recorrentes.

O que é possível fazer na ferramenta

• Programar e executar atualizações do HCM
• Reiniciar serviços do HCM
• Consultar logs dos serviços do HCM

🔐 Como criar seu acesso (e-mail + token)

1. Acesse: https://gestao.seniorcloud.com.br
2. Informe seu e-mail
3. Informe o token que será enviado para seu e-mail

Liberação no primeiro acesso

No primeiro acesso, será necessária a liberação pelo time de Suporte Cloud. Após a aprovação, os próximos acessos poderão ser realizados da mesma forma (e-mail + token), já com visibilidade dos clientes da sua carteira.

Orientação importante

Contamos com o apoio de todos para acessarem e utilizarem a ferramenta. O objetivo é proporcionar mais autonomia aos canais, reduzindo a necessidade de acionamento do suporte e a abertura de chamados para ações operacionais do dia a dia.

📚 Documentação

Para mais detalhes sobre as funcionalidades do portal, acesse a documentação oficial:
https://documentacao.senior.com.br/cloud/#acessos/ferramenta-de-gestao-cloud.htm