HCM — Informe de Rendimentos: “Fonte Pagadora” sai com dados de filial e não da Matriz

Situação

Ao emitir o Informe de Rendimentos no HCM, o campo Fonte Pagadora (CNPJ e/ou nome) aparece com os dados de uma filial, quando o esperado é exibir os dados da matriz.

Causa Provável

Esse comportamento geralmente está relacionado a inconsistência de parametrização/cadastro entre as filiais, especialmente quando existe centralização de DARF configurada de forma incorreta (matriz não marcada como centralizadora, ou filiais não marcadas como centralizadas). Isso faz o sistema buscar a “fonte pagadora” em uma unidade diferente da matriz.

Como Resolver

1. Acesse o cadastro das filiais no HCM.
2. Abra o cadastro da matriz e valide, na Guia DARF, se ela está marcada/indicada como Centralizadora.
3. Em seguida, abra o cadastro de cada filial e valide, na Guia DARF, se elas estão marcadas/indicadas como Centralizadas (apontando para a centralizadora).
4. Após ajustar, gere novamente o Informe de Rendimentos e confirme se a Fonte Pagadora passou a trazer os dados da matriz.