OptSolution - Como acompanhar tarefas de importação

Pergunta

Como acompanhar tarefas de importação no NF-e Center?

Resposta Rápida

As tarefas de importação no NF-e Center permitem verificar o recebimento de documentos via pastas, e-mail, webservice ou importação manual, exibindo status e detalhes do processamento.

Passo a Passo

1. No NF-e Center, acesse: Monitoramento > tarefas de Importação de Documentos.
2. Consulte a lista de tarefas processadas.
3. Utilize os filtros por tipo de documento (NF-e, CT-e, NFS-e), status ou data.
4. Para cada tarefa, é possível visualizar:
   • Status: concluída, em andamento ou com falha.
   • Origem: e-mail, pasta, webservice ou manual.
   • Log: detalhes do processamento e erros encontrados.
5. Se necessário, reprocessar a importação corrigindo os erros apontados no log.

📌 Dica Importante

- Acompanhar as tarefas de importação garante que todos os documentos sejam recebidos corretamente.
- Utilize o log para verificar inconsistências nos arquivos XML.
- Em caso de falha recorrente, revise a configuração do provedor ou entre em contato com o suporte.