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Perguntas Frequentes

  • O que devo fazer quando a necessidade é mudança em relatório padrão ou criação de um novo relatório?
  • Como saber se a contabilização está ativa para a minha filial?
  • Fluxo do atendimento para quando se trata de suporte, consultoria ou comercial
  • Porque o item não está movimentando estoque na entrada de documento?
  • Os campos latitude e longitude no cadastro de agentes, é utilizado para algum cálculo no sistema?
  • Posso reabrir uma Negociação após cancelar o Pedido de Venda?
  • O Suporte pode informar nomes de tabelas, colunas, objetos do banco ou o mapeamento tela → banco?
  • Como confirmar se o adiantamento foi utilizado corretamente e se houve amortização vinculada a um documento?
  • Exclusão e Cancelamento de NF-e – Qual o impacto no estoque?
  • Quais são as configurações necessárias para movimentar estoque na emissão de Nota Fiscal?
  • Movimentação Posterior – Como funciona no processo de Faturamento e Expedição?
  • Como concluir o processo de Substituição de CT-e?
  • Como forçar a recontabilização de um documento que apresentou erro na contabilidade
  • Posso alterar um relatório padrão do Mega (layout, critérios ou consolidação)?
  • O que configurar para que a Nota Fiscal não movimente estoque?
  • O que é a Agenda de Integração/Contabilização no Mega ERP
  • Nota Fiscal não baixou estoque após o encerramento do carregamento, o que devo validar?
  • Nota de Crédito (finNFe=5) | Conceitos e Tipos de Nota de Crédito (tpNFCredito)
  • Tipo de Documento - Flag 'Verificar Adiantamento' marcada automaticamente ao selecionar uma Regra de Validação
  • Como desativar a integração com o módulo de Orçamento nas emissões de Nota Fiscal
  • Integrador - Houve problemas na rotina financeira de criação de títulos. Não foi possível criar uma nova sequência p/a Tabela 352
  • Por que o Relatório Financeiro Analítico apresenta valores diferentes do módulo Contas a Pagar?
  • Como configurar Nota Fiscal para gerar PIS/ COFINS e CSLL automaticamente no Contas a Receber
  • Porque a Nota Fiscal não aparece vinculada a uma RM mesmo com status Saída Registrada?
  • Por que documentos antigos ficam vinculados a tipos de veículos no Mega Combustíveis
  • Ordem de coleta - É possível vincular duas notas fiscais à mesma Ordem de Coleta?
  • Relatório não é exibido ao executar impressão na Cloud Sênior
  • Configuração de Cobrança Bancária: Acionar Suporte ou Consultoria?
  • CT-e avulso e cadastro de tabela de frete
  • É possível emitir Nota Fiscal com data retroativa?
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