No response received from the server
Situação
O usuário acessa o app, já autenticado, realiza qualquer operação no app e é apresentada a mensagem "No response received from the server".
Causa
Falha na autenticação do usuário.
Solução
Limpar os dados de navegação do Browser solucionou o problema para alguns usuários.
-
Android (Chrome):
- Abra o aplicativo Chrome.
- Toque nos três pontinhos ⋮ no canto superior direito.
- Vá até Configurações.
- Selecione Privacidade e segurança.
- Escolha Limpar dados de navegação.
- Marque a opção Cookies e dados do site.
- Toque em Limpar dados.
-
iPhone/iOS (Safari):
- Abra o aplicativo Ajustes do iPhone.
- Role para baixo e selecione Safari.
- Toque na opção Limpar Histórico e Dados dos Sites.
- Confirme clicando novamente em Limpar Histórico e Dados.
Se preferir limpar apenas cookies sem remover o histórico:
- Ajustes → Safari → Avançado → Dados dos Sites → Remover Todos os Dados dos Sites.
-
Outros navegadores (Firefox, Edge, Opera, etc.):
- Entre em Configurações do navegador.
- Localize a seção de Privacidade e Segurança.
- Selecione Limpar dados de navegação.
- Escolha Cookies e confirme a limpeza.
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