Alteração de terminal na NF-e

Situação

Foi emitida uma nota fiscal em que o terminal indicado no documento estava incorreto. Devido a isso, é necessário realizar a correção para evitar inconsistências no controle operacional.

Causa

No sistema Mega, não é permitida a alteração de dados após o documento ser autorizado pela Sefaz. Essa limitação impede a correção direta do terminal na nota fiscal já emitida. Nesses casos, a alteração dos dados do terminal só pode ser realizada diretamente no banco de dados, uma tarefa executada exclusivamente pela equipe de consultoria especializada.

Solução

1. Ajuste de Estoque Manual: Esse erro impacta diretamente o controle de estoque, sendo necessário realizar movimentações manuais para garantir que o inventário esteja atualizado e reflita corretamente os itens movimentados.
   Caminho: Módulo Combustíveis > Estoque > Movimento Estoque

2. Correção via Banco de Dados: A alteração do terminal na nota fiscal deve ser feita por meio de intervenção no banco de dados. Para isso, é necessário acionar a equipe de consultoria especializada via agenda, responsável por realizar essa modificação de forma segura e precisa.